Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Cash SecretStar SRL, cu sediul în Str. Victoriei nr. 15, București, România, CUI: RO12345678 (denumită în continuare "Compania", "noi", "nouă" sau "al nostru"), respectă confidențialitatea utilizatorilor săi și se angajează să protejeze datele cu caracter personal ale acestora.

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dvs. personale atunci când vizitați site-ul nostru web cash-secretstar.com sau utilizați serviciile noastre.

Prin utilizarea site-ului nostru sau a serviciilor noastre, vă exprimați acordul cu privire la colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică.

2. Informațiile pe care le Colectăm

2.1 Informații Personale

Colectăm următoarele tipuri de informații personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresa de email, numărul de telefon
• Date profesionale: compania, poziția, experiența profesională
• Date de facturare: adresa, informații fiscale (când este necesar)
• Preferințe educaționale: cursurile de interes, nivelul de experiență

2.2 Informații Tehnice

Colectăm automat anumite informații tehnice:

• Adresa IP
• Tipul și versiunea browserului
• Sistemul de operare
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
• Sursa de trafic (cum ați ajuns pe site-ul nostru)
• Cookie-uri și tehnologii similare

3. Cum Colectăm Informațiile

3.1 Direct de la Dvs.

• Prin formulare de înregistrare la cursuri
• Prin abonarea la newsletter
• Prin formularul de contact
• Prin crearea unui cont pe platforma noastră
• Prin comunicările directe (email, telefon)

3.2 Automat

• Cookie-uri și tehnologii de urmărire
• Loguri ale serverului
• Analiza traficului web
• Interacțiunile cu emailurile noastre

4. Cum Folosim Informațiile

Folosim informațiile dvs. personale pentru următoarele scopuri:

4.1 Furnizarea Serviciilor

• Procesarea înregistrărilor la cursuri
• Furnizarea accesului la materialele educaționale
• Comunicarea cu privire la cursurile înregistrate
• Emiterea certificatelor de participare
• Suportul tehnic și educațional

4.2 Marketing și Comunicare

• Trimiterea de newsletter-uri și actualizări
• Informarea despre cursuri noi și oferte speciale
• Personalizarea conținutului și recomandărilor
• Realizarea de sondaje de satisfacție

4.3 Îmbunătățirea Serviciilor

• Analiza comportamentului utilizatorilor
• Îmbunătățirea funcționalității site-ului
• Dezvoltarea de noi cursuri și servicii
• Optimizarea experienței utilizatorului

4.4 Obligații Legale

• Conformitatea cu legislația română și europeană
• Emiterea facturilor și documentelor fiscale
• Răspunsul la solicitările autorităților competente

5. Baza Legală pentru Prelucrare

Prelucrăm datele dvs. personale pe următoarele baze legale:

• Consimțământul: pentru newsletter și marketing direct
• Executarea contractului: pentru furnizarea cursurilor și serviciilor
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și analiza site-ului
• Obligația legală: pentru conformitatea fiscală și juridică

6. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dvs. personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

6.1 Furnizori de Servicii

Putem partaja date cu:

• Platforme de email marketing (pentru newsletter-uri)
• Procesatori de plăți (pentru tranzacții)
• Servicii de hosting și cloud
• Servicii de analiză web
• Furnizori de suport tehnic

6.2 Obligații Legale

• Autorități fiscale (ANAF)
• Alte autorități competente (la cerere legală)
• Pentru protejarea drepturilor și siguranței noastre

6.3 Consimțământ

În orice alte situații, vom solicita consimțământul dvs. explicit înainte de partajarea datelor.

7. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale pentru a proteja datele dvs.:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Autentificare cu doi factori pentru accesul administrativ
• Monitorizarea și auditarea regulată a sistemelor
• Actualizări de securitate regulate
• Acces restricționat la datele personale
• Backup-uri sigure și proceduri de recuperare
• Instruirea personalului în materie de protecția datelor

Cu toate acestea, niciun sistem nu este 100% sigur, iar transmiterea datelor prin internet implică întotdeauna un anumit risc.

8. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date de cursanți activi: pe durata participării + 3 ani
• Date de facturare: 10 ani (conform legislației fiscale)
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului
• Loguri tehnice: maximum 12 luni
• Cookie-uri: conform setărilor specificate

După expirarea perioadei de păstrare, datele vor fi șterse în mod securizat.

9. Drepturile Dvs.

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

9.1 Dreptul de Acces

Puteți solicita confirmarea prelucrării datelor și o copie a acestora.

9.2 Dreptul de Rectificare

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.

9.3 Dreptul de Ștergere

Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții.

9.4 Dreptul de Restricționare

Puteți solicita limitarea prelucrării în anumite situații.

9.5 Dreptul la Portabilitate

Puteți primi datele într-un format structurat pentru transfer.

9.6 Dreptul de Opoziție

Puteți să vă opuneți prelucrării bazate pe interesul legitim.

9.7 Dreptul de Retragere a Consimțământului

Puteți retrage consimțământul oricând pentru prelucrările bazate pe consimțământ.

9.8 Exercitarea Drepturilor

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 21 123 4567
• Adresa: Str. Victoriei nr. 15, București, România

10. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului. Pentru informații detaliate, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

Tipurile de cookie-uri folosite:

• Cookie-uri necesare: esențiale pentru funcționarea site-ului
• Cookie-uri de analiză: pentru înțelegerea comportamentului utilizatorilor
• Cookie-uri de marketing: pentru personalizarea publicității

11. Protecția Minorilor

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la copii sub această vârstă.

Dacă luați cunoștință că un copil sub 16 ani ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați pentru a putea lua măsurile necesare.

12. Transferuri Internaționale

Datele dvs. pot fi transferate și prelucrate în țări din afara Uniunii Europene doar în următoarele condiții:

• Țara beneficiară oferă un nivel adecvat de protecție
• Sunt implementate garanții adecvate (ex: clauzele contractuale standard)
• Aveți consimțământul explicit pentru transfer

Toți furnizorii noștri de servicii cloud respectă standardele GDPR pentru protecția datelor.

13. Modificări ale Politicii

Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau din motive legale.

Modificările importante vor fi comunicate prin:

• Notificare pe site-ul web
• Email către utilizatorii înregistrați
• Actualizarea datei "Ultima actualizare" din partea de sus

Vă încurajăm să revedeți periodic această politică.

14. Contact

Pentru întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau despre prelucrarea datelor dvs., contactați-ne:

14.1 Autoritatea de Supraveghere

Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă: